.panel-app button:focus-visible,.panel-app a:focus-visible,.panel-app [tabindex]:focus-visible{outline:2px solid var(--marca);outline-offset:2px}.franja-demo{justify-content:center;align-items:center;gap:var(--espacio-3);padding:var(--espacio-2) var(--espacio-4);background:var(--degradado-marca);color:var(--blanco);font-size:var(--texto-xs);text-align:center;flex-wrap:wrap;display:flex}.franja-demo-enlace{text-underline-offset:2px;transition:opacity var(--duracion-corta) var(--curva);font-weight:700;text-decoration:underline}.franja-demo-enlace:hover{opacity:.85}.panel-app{flex-direction:column;min-height:100vh;display:flex}.panel-armazon{flex:1;align-items:stretch;min-height:0;display:flex}.panel-contenido{min-width:0;padding:var(--espacio-6);flex:1}@media (min-width:768px){.panel-contenido{padding:var(--espacio-8) var(--espacio-10)}}.cabecera-panel{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--espacio-4);margin-bottom:var(--espacio-6);flex-wrap:wrap;display:flex}.titulo-panel{font-size:var(--texto-2xl);letter-spacing:-.02em;font-weight:800}.subtitulo-panel{font-size:var(--texto-sm);color:var(--tinta-2);margin-top:2px}.titulo-subseccion{font-size:var(--texto-base);margin-top:var(--espacio-8);margin-bottom:var(--espacio-3);font-weight:700}.texto-tenue{color:var(--tinta-2)}.lista-vacia{padding:var(--espacio-6) var(--espacio-4);font-size:var(--texto-sm);color:var(--tinta-2);text-align:center}.boton-primario{background:var(--marca);color:var(--sobre-pop);font-weight:700;font-size:var(--texto-sm);padding:var(--espacio-2) var(--espacio-4);border-radius:var(--radio-md);transition:background-color var(--duracion-corta) var(--curva), transform var(--duracion-corta) var(--curva)}.boton-primario:hover:not(:disabled){background:var(--pop)}.boton-primario:focus-visible{outline:3px solid var(--marca);outline-offset:2px}.boton-primario:disabled{opacity:.5}.barra-lateral{--ancho-barra:15.5rem;width:var(--ancho-barra);background:var(--marca-profundo);color:var(--blanco);flex-direction:column;flex:none;align-self:flex-start;height:100%;min-height:100vh;display:flex;position:sticky;top:0}.barra-lateral-cabecera{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--espacio-2);padding:var(--espacio-6) var(--espacio-5) var(--espacio-4);flex:none;display:flex}.marca-panel{letter-spacing:-.02em;color:var(--blanco);font-size:1.05rem;font-weight:800;display:inline-block}.marca-panel i{color:var(--pop);font-style:normal}.marca-panel--movil{color:var(--tinta)}.marca-panel--movil i{color:var(--marca)}.boton-colapsar{border-radius:var(--radio-sm);width:1.75rem;height:1.75rem;color:color-mix(in srgb, var(--blanco) 70%, transparent);transition:background-color var(--duracion-corta) var(--curva);flex:none;justify-content:center;align-items:center;display:inline-flex}.boton-colapsar:hover{background:color-mix(in srgb, var(--blanco) 12%, transparent);color:var(--blanco)}.solo-en-movil{display:none}.nav-lateral{padding:var(--espacio-2) var(--espacio-3);flex:1;align-content:start;gap:2px;list-style:none;display:grid}.nav-lateral-item{align-items:center;gap:var(--espacio-3);width:100%;padding:var(--espacio-2) var(--espacio-3);border-radius:var(--radio-md);font-size:var(--texto-sm);color:color-mix(in srgb, var(--blanco) 75%, transparent);transition:background-color var(--duracion-corta) var(--curva), color var(--duracion-corta) var(--curva);font-weight:600;display:flex}.nav-lateral-item:hover{background:color-mix(in srgb, var(--blanco) 8%, transparent);color:var(--blanco)}.nav-lateral-item--activo{background:var(--pop);color:var(--sobre-pop)}.nav-lateral-icono{flex:none;width:1.15rem;height:1.15rem}.nav-lateral-etiqueta{text-align:left;flex:1;min-width:0}.nav-lateral-contador{background:var(--error);color:var(--blanco);text-align:center;border-radius:999px;flex:none;min-width:1.1rem;padding:.1em .5em;font-size:.65rem;font-weight:800}.barra-lateral-pie{padding:var(--espacio-4) var(--espacio-5);font-size:var(--texto-xs);color:color-mix(in srgb, var(--blanco) 50%, transparent);border-top:1px solid color-mix(in srgb, var(--blanco) 12%, transparent);flex:none}.cabecera-movil{display:none}@media (max-width:768px){.panel-armazon{display:block}.cabecera-movil{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--espacio-3);padding:var(--espacio-3) var(--espacio-4);background:var(--papel);border-bottom:1px solid var(--borde);z-index:30;display:flex;position:sticky;top:0}.boton-menu-movil{border-radius:var(--radio-sm);width:2.25rem;height:2.25rem;color:var(--tinta);flex:none;justify-content:center;align-items:center;display:inline-flex}.boton-menu-movil:hover{background:var(--papel-alto)}.boton-menu-movil svg{width:1.35rem;height:1.35rem}.barra-lateral{z-index:50;transition:transform var(--duracion-media) var(--curva);box-shadow:none;position:fixed;inset:0 auto 0 0;transform:translate(-100%)}.barra-lateral--movil-abierta{transform:translate(0);box-shadow:24px 0 48px -24px #070f1e73}.solo-en-movil{display:inline-flex}.overlay-menu-movil{background:var(--overlay);z-index:40;position:fixed;inset:0}.panel-contenido{padding:var(--espacio-4)}}.tarjetas-metricas{gap:var(--espacio-3);margin-bottom:var(--espacio-5);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(155px,1fr));display:grid}.tarjeta-metrica{background:var(--papel);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-lg);padding:var(--espacio-4);transition:transform var(--duracion-corta) var(--curva), box-shadow var(--duracion-corta) var(--curva)}.tarjeta-metrica:hover{box-shadow:var(--sombra-tarjeta);transform:translateY(-2px)}.tarjeta-metrica-etiqueta{font-size:var(--texto-xs);text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--tinta-2)}.tarjeta-metrica-valor{font-size:var(--texto-2xl);margin-top:var(--espacio-1);color:var(--marca);font-weight:800}.tarjeta-metrica-sub{font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2);margin-top:var(--espacio-1)}@keyframes panel-aparece{0%{opacity:0;transform:translateY(8px)}to{opacity:1;transform:translateY(0)}}.tarjeta-aparece{animation:panel-aparece var(--duracion-media) var(--curva) backwards}.grafico-actividad{background:var(--papel);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-lg);padding:var(--espacio-4);margin-bottom:var(--espacio-5)}.grafico-titulo{font-size:var(--texto-xs);text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--tinta-2);margin-bottom:var(--espacio-3)}.barras-actividad{align-items:flex-end;gap:4px;height:9rem;display:flex}.columna-barra{flex-direction:column;flex:1;justify-content:flex-end;align-items:center;min-width:0;height:100%;display:flex}.barra{background:var(--marca);border-radius:3px 3px 0 0;width:100%;min-height:2px}.columna-barra--finde .barra{background:rgb(var(--marca-rgb) / .45)}@keyframes barra-crece{0%{transform:scaleY(0)}to{transform:scaleY(1)}}.barra-crece{transform-origin:bottom;animation:barra-crece var(--duracion-media) var(--curva) backwards}.etiqueta-barra{color:var(--tinta-2);white-space:nowrap;margin-top:4px;font-size:9px}.fila-widgets-resumen{gap:var(--espacio-4);grid-template-columns:1fr;display:grid}@media (min-width:900px){.fila-widgets-resumen{grid-template-columns:1fr 1fr}}.tarjeta-widget{background:var(--papel);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-lg);padding:var(--espacio-4)}.embudo{gap:var(--espacio-3);list-style:none;display:grid}.embudo-etapa{align-items:center;gap:var(--espacio-2);grid-template-columns:6.5rem 1fr 3rem;display:grid}.embudo-etapa-etiqueta{font-size:var(--texto-sm);color:var(--tinta-2)}.embudo-barra-fondo{background:var(--suelo);border-radius:999px;height:.6rem;display:block;overflow:hidden}.embudo-barra{background:var(--pop);height:100%;transition:width var(--duracion-media) var(--curva);border-radius:999px;display:block}.embudo-barra--final{background:var(--verde-check)}.embudo-etapa-valor{font-size:var(--texto-sm);text-align:right;font-weight:700}.top-zonas{gap:var(--espacio-3);list-style:none;display:grid}.top-zonas-fila{align-items:center;gap:var(--espacio-2);grid-template-columns:9rem 1fr 2.5rem;display:grid}.top-zonas-nombre{font-size:var(--texto-sm);white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis;font-weight:600;overflow:hidden}.top-zonas-barra-fondo{background:var(--suelo);border-radius:999px;height:.5rem;display:block;overflow:hidden}.top-zonas-barra{background:var(--marca);height:100%;transition:width var(--duracion-media) var(--curva);border-radius:999px;display:block}.top-zonas-valor{font-size:var(--texto-sm);text-align:right;font-weight:700}.diseno-conversaciones{border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-lg);min-height:32rem;max-height:70vh;box-shadow:var(--sombra-tarjeta);grid-template-rows:minmax(0,1fr);grid-template-columns:300px 1fr;display:grid;overflow:hidden}.columna-lista-conversaciones{border-right:1px solid var(--borde);background:var(--papel);min-height:0;overflow-y:auto}.encabezado-lista-conversaciones{padding:var(--espacio-3) var(--espacio-4);border-bottom:1px solid var(--borde);background:var(--papel);font-size:var(--texto-xs);text-transform:uppercase;letter-spacing:.03em;color:var(--tinta-2);justify-content:space-between;align-items:center;font-weight:700;display:flex;position:sticky;top:0}.contador-lista{color:var(--tinta);background:rgb(var(--pop-rgb) / .18);border:1px solid rgb(var(--pop-rgb) / .4);font-weight:700;font-size:var(--texto-xs);border-radius:999px;padding:.15em .6em}.items-conversaciones{list-style:none}.item-conversacion{text-align:left;gap:var(--espacio-3);width:100%;padding:var(--espacio-3) var(--espacio-4);border-bottom:1px solid var(--borde);transition:background-color var(--duracion-corta) ease;align-items:flex-start;display:flex}.item-conversacion:hover{background:var(--papel-alto)}.item-conversacion--activa{background:var(--papel-alto);box-shadow:inset 3px 0 0 var(--marca)}.avatar-conversacion{background:var(--papel-alto);border:1px solid var(--borde);width:2.5rem;height:2.5rem;font-weight:700;font-size:var(--texto-xs);color:var(--marca);border-radius:50%;flex:none;justify-content:center;align-items:center;display:flex}.info-conversacion{flex:1;gap:2px;min-width:0;display:grid}.fila-conversacion-superior{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--espacio-2);min-width:0;display:flex}.nombre-conversacion{font-weight:700;font-size:var(--texto-sm);white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis;overflow:hidden}.hora-conversacion{font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2);flex:none}.fila-conversacion-inferior{align-items:center;gap:var(--espacio-2);min-width:0;display:flex}.badge-modo{font-size:var(--texto-xs);letter-spacing:.02em;color:var(--tinta);border-radius:999px;flex:none;padding:.15em .55em;font-weight:800}.badge-modo--ia{background:rgb(var(--pop-rgb) / .18)}.badge-modo--humano{background:rgb(var(--verde-rgb) / .18)}.badge-modo--cerrada{background:rgb(var(--tenue-rgb) / .2)}.origen-conversacion{font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2);white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis;overflow:hidden}.punto-no-leido{background:var(--error);border-radius:50%;flex:none;width:.45rem;height:.45rem}.previsualizacion-conversacion{font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2);white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis;grid-column:1/-1;overflow:hidden}.hilo-conversacion{background:var(--suelo);flex-direction:column;min-height:0;display:flex}.hilo-vacio{text-align:center;color:var(--tinta-2);font-size:var(--texto-sm);padding:var(--espacio-8) var(--espacio-4);margin:auto}.cabecera-hilo{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--espacio-3);padding:var(--espacio-3) var(--espacio-4);border-bottom:1px solid var(--borde);background:var(--papel);flex-wrap:wrap;display:flex}.identidad-hilo{min-width:0}.telefono-hilo{font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2)}.acciones-hilo{align-items:center;gap:var(--espacio-3);display:flex}.boton-tomar-control{font-size:var(--texto-xs);border-radius:var(--radio-md);background:var(--marca);color:var(--sobre-pop);transition:background-color var(--duracion-corta) var(--curva);padding:.45em .9em;font-weight:700}.boton-tomar-control:hover:not(:disabled){background:var(--pop)}.boton-tomar-control--activo{background:var(--verde-check)}.boton-tomar-control:disabled{cursor:default}.aviso-demo-control{font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2);background:rgb(var(--marca-rgb) / .1);border-bottom:1px solid rgb(var(--marca-rgb) / .25);padding:var(--espacio-2) var(--espacio-4)}.cuerpo-hilo{min-height:0;padding:var(--espacio-4);gap:var(--espacio-2);flex-direction:column;flex:1;display:flex;overflow-y:auto}.burbuja{border-radius:var(--radio-lg);max-width:75%;padding:var(--espacio-2) var(--espacio-3);font-size:var(--texto-sm);box-shadow:0 1px 2px #0b1f4414}.burbuja--lead{background:var(--papel);border:1px solid var(--borde);border-bottom-left-radius:4px;align-self:flex-start}.burbuja--ia{background:rgb(var(--pop-rgb) / .14);border:1px solid rgb(var(--pop-rgb) / .35);border-bottom-right-radius:4px;align-self:flex-end}.burbuja--humano{background:rgb(var(--verde-rgb) / .14);border:1px solid rgb(var(--verde-rgb) / .35);border-bottom-right-radius:4px;align-self:flex-end}.burbuja-etiqueta{font-size:var(--texto-xs);text-transform:uppercase;letter-spacing:.03em;color:var(--tinta);margin-bottom:2px;font-weight:800}.burbuja-texto{white-space:pre-wrap;color:var(--tinta)}.burbuja-hora{font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2);margin-top:2px}.pie-hilo{border-top:1px solid var(--borde);padding:var(--espacio-3);background:var(--papel)}.compositor-mensaje{gap:var(--espacio-2);display:flex}.textarea-mensaje{background:var(--suelo);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-md);padding:var(--espacio-2) var(--espacio-3);font-size:var(--texto-sm);color:var(--tinta);resize:none;flex:1;font-family:inherit}.textarea-mensaje--deshabilitada{color:var(--tinta-2);cursor:not-allowed}.leyenda-campo-deshabilitado{font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2);margin-top:var(--espacio-2)}.boton-volver-hilo{border-radius:var(--radio-sm);width:2rem;height:2rem;color:var(--tinta-2);flex:none;justify-content:center;align-items:center;display:none}.boton-volver-hilo:hover{background:var(--papel-alto)}@media (max-width:720px){.diseno-conversaciones{grid-template-rows:none;grid-template-columns:1fr;min-height:26rem;max-height:none}.columna-lista-conversaciones{border-right:none}.diseno-conversaciones--mostrando-hilo .columna-lista-conversaciones,.diseno-conversaciones:not(.diseno-conversaciones--mostrando-hilo) .hilo-conversacion{display:none}.solo-en-movil-flex{display:inline-flex}}.calendario-semanal{background:var(--papel);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-lg);box-shadow:var(--sombra-tarjeta);margin-bottom:var(--espacio-4);overflow-x:auto}.calendario-semanal-rejilla{grid-template-columns:9rem repeat(7,minmax(5.5rem,1fr));min-width:44rem;display:grid}.calendario-semanal-esquina{border-bottom:1px solid var(--borde);background:var(--suelo)}.calendario-semanal-cabecera-dia{padding:var(--espacio-2);text-align:center;font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2);background:var(--suelo);border-bottom:1px solid var(--borde);border-left:1px solid var(--borde);text-transform:capitalize;font-weight:700}.calendario-semanal-cabecera-dia--hoy{color:var(--marca)}.calendario-semanal-cabecera-dia--finde{color:var(--tenue)}.calendario-semanal-fila{display:contents}.calendario-semanal-asesor{align-items:center;gap:var(--espacio-2);padding:var(--espacio-2) var(--espacio-3);border-top:1px solid var(--borde);background:var(--papel);display:flex}.avatar-asesor{background:rgb(var(--marca-rgb) / .14);width:1.75rem;height:1.75rem;color:var(--marca);border-radius:50%;flex:none;justify-content:center;align-items:center;font-size:.65rem;font-weight:800;display:flex}.calendario-semanal-asesor-nombre{font-size:var(--texto-xs);white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis;font-weight:600;overflow:hidden}.calendario-semanal-celda{padding:var(--espacio-1) var(--espacio-2);border-top:1px solid var(--borde);border-left:1px solid var(--borde);flex-direction:column;gap:2px;min-height:3rem;display:flex}.calendario-semanal-vacio{color:var(--tenue);font-size:var(--texto-xs)}.cita-chip{border-radius:var(--radio-sm);color:var(--sobre-pop);background:var(--marca);width:fit-content;padding:1px 5px;font-size:10px;font-weight:700}.cita-chip--confirmada{background:var(--marca)}.cita-chip--pendiente{background:var(--tenue)}.cita-chip--reagendada{background:var(--pop)}.cita-chip--cancelada{background:var(--error)}.filtros-agenda{gap:var(--espacio-2);margin-bottom:var(--espacio-4);flex-wrap:wrap;display:flex}.boton-filtro{font-size:var(--texto-xs);border:1px solid var(--borde);color:var(--tinta-2);background:var(--papel);transition:background-color var(--duracion-corta) var(--curva), color var(--duracion-corta) var(--curva), border-color var(--duracion-corta) var(--curva);border-radius:999px;padding:.4em .9em;font-weight:700}.boton-filtro:hover{border-color:var(--marca);color:var(--tinta)}.boton-filtro--activo{background:var(--marca);border-color:var(--marca);color:var(--sobre-pop)}.lista-citas{gap:var(--espacio-2);list-style:none;display:grid}.cita-fila{align-items:center;gap:var(--espacio-3);background:var(--papel);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-md);padding:var(--espacio-3);transition:transform var(--duracion-corta) var(--curva), box-shadow var(--duracion-corta) var(--curva);grid-template-columns:6rem 1fr auto;display:grid}.cita-fila:hover{box-shadow:var(--sombra-tarjeta);transform:translateY(-1px)}.cita-fila-fecha{flex-direction:column;display:flex}.cita-fila-fecha-etiqueta{font-size:var(--texto-sm);text-transform:capitalize;font-weight:700}.cita-fila-hora{font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2)}.cita-fila-datos{flex-direction:column;gap:2px;min-width:0;display:flex}.cita-fila-cliente{font-weight:700;font-size:var(--texto-sm)}.cita-fila-nota{font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2);font-style:italic}.badge-estado-cita{font-size:var(--texto-xs);white-space:nowrap;border-radius:999px;padding:.3em .7em;font-weight:700}.badge-estado-cita--confirmada{background:rgb(var(--marca-rgb) / .14);color:var(--marca)}.badge-estado-cita--pendiente{background:rgb(var(--tenue-rgb) / .2);color:var(--tinta-2)}.badge-estado-cita--reagendada{background:rgb(var(--pop-rgb) / .18);color:var(--marca)}.badge-estado-cita--cancelada{background:color-mix(in srgb, var(--error) 14%, transparent);color:var(--error)}@media (max-width:480px){.cita-fila{gap:var(--espacio-1);grid-template-columns:1fr}}.lista-novedades{gap:var(--espacio-3);list-style:none;display:grid}.novedad-card{background:var(--papel);border:1px solid var(--borde);border-left:4px solid var(--tenue);border-radius:var(--radio-lg);padding:var(--espacio-4);transition:transform var(--duracion-corta) var(--curva), box-shadow var(--duracion-corta) var(--curva)}.novedad-card:hover{box-shadow:var(--sombra-tarjeta);transform:translateY(-2px)}.novedad--prioridad-alta{border-left-color:var(--error)}.novedad--prioridad-media{border-left-color:var(--pop)}.novedad--prioridad-baja{border-left-color:var(--verde-check)}.novedad-card--resuelta{opacity:.65}.novedad-card-cabecera{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--espacio-2);margin-bottom:var(--espacio-2);display:flex}.badge-tipo-novedad{font-size:var(--texto-xs);text-transform:uppercase;letter-spacing:.03em;color:var(--marca);background:rgb(var(--marca-rgb) / .1);border-radius:999px;padding:.2em .6em;font-weight:700}.novedad-card-titulo{font-size:var(--texto-base);margin-bottom:var(--espacio-1);font-weight:700}.novedad-card-detalle{font-size:var(--texto-sm);color:var(--tinta-2)}.novedad-card-pie{gap:var(--espacio-3);margin-top:var(--espacio-3);font-size:var(--texto-xs);flex-wrap:wrap;align-items:center;display:flex}.badge-novedad-resuelta{color:var(--verde-texto);font-weight:700}.badge-novedad-pendiente{color:var(--error);font-weight:700}.novedad-card-nota{margin-top:var(--espacio-2);font-size:var(--texto-xs);color:var(--tinta-2);font-style:italic}